خدمات پشتیبانی سایت

با گسترش حضور کسب و کار های مختلف در دنیای مجازی از طریق طراحی سایت، کسب اطمینان از خدمات نگهداری و پشتیبانی سایت یکی از ضروری ترین اقدامات و مهم ترین دغدغه های صاحبان مشاغل به شمار می رود. راه اندازی Website یک روش ماندگار و کارآمد برای تبلیغات آنلاین محسوب می گردد، اما مطمئنا بعد از پباده سازی، نیاز به پشتیبانی سایت خواهد داشت. در بازه های زمانی مختلف لازم است تا یک نیروی متخصص به رفع خطاهای فنی احتمالی و اجتناب ناپذیر به وجود آمده بپردازد و البته پروسه پشتیبانی و نگهداری سایت های اینترنتی تنها به این مقوله محدود نمی شود و از جنبه های مختلفی می توان آن را تامین نمود.

پشتیبانی آنلاین

پشتیبانی سایت شامل تمام فعالیت هایی است که برای حفظ و بهبود عملکرد سایت انجام می شود، این شامل ارائه خدمات پشتیبانی فنی، به روزرسانی ها، رفع اشکالات، مدیریت محتوا، پشتیبانی از سرور و همچنین ارائه پاسخگویی به سوالات و نیازهای کاربران می باشد، هدف اصلی پشتیبانی سایت، ارائه تجربه کاربری بهتر و حفظ رضایت کاربران است.

مهمترین خدمات در پشتیبانی سایت

به روز بودن دائمی سایت، سایت باید دارای سیستم آپدیت منظم برای بروز رسانی امکانات و بهبود عملکردباشه مثل ( آپدیت افزونه ها و قالب در سایت های وردپرسی)

بررسی سلامت و امنیت سایت تا اطلاعات حساس کاربران محافظت شود

سایت باید قابلیت اضافه کردن و ویرایش محتوا و امکانات را داشته باشد تا به راحتی بتواند با تغییرات درخواستی کاربران هماهنگ شود.

سایت باید امکاناتی برای پشتیبانی از کاربران ارائه دهد،سیستم تیکتینگ، ایمیل، پشتیبانی و چت آنلاین

تهیه بک آپ و پشتیبان فایل ها به صورت روزانه و هفتگی

بررسی و بهینه کردن هاست و پایگاه داده

مانیتور و بررسی روزانه سایت

رفع مشکلات تکنیکالی سایت پاسخگویی و پشتیبانی 24 ساعته